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Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Chronofresh pour les produits frais et la Poste pour les produits ne nécessitant pas un respect de la chaine du froid, ils possède un numéro de suivi et seront remis sans signature.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retrait sur les marchés

Lors du choix du transporteur nous vous offrons la possibilité de venir retirer votre marchandise sur les marchés que nous fréquentons, néanmoins, compte tenu du délai de préparation, merci de bien vouloir passer vos commandes au moins 4 jours avant le jour du marché, en deçà, la préparation de la commande sera repoussé à la semaine suivante.

ATTENTION:

Les produits frais sont ne sont disponibles qu'aux dates d'abatages dont le planning se trouve sur cette page. Vous devez impérativement passer commande de vos produits frais 4 jours avant les dates précisées dans ce document.